Strumenti di lavoro per aprire un bed and breakfast
come gestire un bed and breakfast
come gestire una attività
ricettiva
Strumenti di lavoro
Oggi parleremo di una risorsa indispensabile!
Quali sono gli strumenti di lavoro corretti:
In breve? Cosa ci serve per lavorare!
È ovvio che nel front Office e quindi nel rapporto diretto con i nostri ospiti
gli espedienti di lavoro siamo noi.
Il nostro modo di porci e la nostra empatia!
C’è però una cosa molto importante che non va trascurata: la conoscenza.
Sapere cosa offre la nostra città e magari la nostra regione ci aiuterà ad essere utili ai nostri ospiti.
Avere dei supporti che ci aiutino a dialogare con loro per dargli informazioni è molto utile.
Quindi procuratevi mappe o brochure dagli info point del vostro comune e metteteli a disposizione degli ospiti.
Stampate orari dei trasporti e posizionateli in un’area comune ma soprattutto…studiate!
Se vi fanno una domanda …farete una gran figura rispondendo subito.. ma se non sapete rispondere, prendete tempo, informatevi e poi li aiuterete.
Insomma… educazione, professionalità e conoscenza sono gli strumenti principe del lavoro degli host migliori.
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